AI-анализ продающих звонков
Загрузите запись разговора или подключите АТС — нейросеть расшифрует, проанализирует по вашим критериям и покажет аналитику по всей команде. Поддержка OpenAI, DeepSeek, Claude, Grok и любых OpenAI-совместимых моделей.
Возможности
Всё необходимое для контроля качества работы отдела продаж
Транскрибация звонков
Автоматическое распознавание речи через SaluteSpeech от Sber. Синхронный режим для файлов до 2 МБ и асинхронный — до 1 ГБ. Поддержка MP3, WAV, M4A, OGG и других форматов.
Любая LLM на выбор
Используйте OpenAI, DeepSeek, Anthropic Claude, Grok (xAI), YandexGPT или свой собственный endpoint. Модель и base URL настраиваются в профиле.
Аналитика по команде
Сводка по всем звонкам: средняя оценка, распределение по уровням (высокие / средние / низкие), детализация по каждому сотруднику с фильтром по дате.
Гибкий промпт
Свой текст запроса к LLM для каждого анализа. Можно прикрепить файл с инструкцией, скрипт продаж или регламент — модель учтёт его при оценке.
Интеграция с АТС
Подключите CallNet — звонки будут подтягиваться автоматически. Готовятся интеграции с Манго, Zadarma и Яндекс.Телефонией.
Безопасность и контроль
Каждый пользователь использует свой API-ключ. Расходы на LLM не ложатся на владельца сервера. JWT-аутентификация, корзина с восстановлением и админ-панель.
Как это работает
От загрузки записи до готового анализа — четыре простых шага
Загрузите запись или подключите АТС
Перетащите файл в окно браузера или выберите через диалог. Поддерживаются MP3, WAV, M4A, OGG, Opus, FLAC — CallAI автоматически сконвертирует в нужный формат. Или подключите CallNet, и звонки будут подтягиваться автоматически.
Распознавание речи
Запись отправляется в SaluteSpeech от Sber — один из самых точных движков распознавания русской речи. Небольшие файлы обрабатываются за секунды, большие (до 1 ГБ) — асинхронно. Статус отображается в реальном времени.
Проверьте и исправьте транскрипт
Транскрипт можно отредактировать вручную: исправить ошибки распознавания, разбить на логические блоки, убрать шум. Все изменения сохраняются автоматически. История версий хранит каждый вариант.
Анализ по вашим критериям
CallAI отправляет транскрипт в любую OpenAI-совместимую LLM вместе с вашим промптом. Модель оценивает звонок по заданным критериям: следование скрипту, отработка возражений, тон разговора, причина отказа. Можно прикрепить файл-инструкцию — LLM учтёт его при анализе.
Интеграции
Работает с популярными LLM и АТС-провайдерами
LLM-провайдеры
АТС-провайдеры
Стоимость
Выберите тариф под свой сценарий использования
Самостоятельный
- 500 транскрибаций в месяц
- Свой API-ключ для LLM
- Аналитика по сотрудникам: баллы, уровни, распределение
- 1 интеграция с АТС
- Хранение записей 30 дней
- Поддержка по email
Всё включено
- 3 000 транскрибаций в месяц
- LLM-запросы уже в тарифе — ключи не нужны
- Аналитика по сотрудникам: баллы, уровни, распределение
- До 3 интеграций с АТС
- Хранение записей 90 дней
- Приоритетная поддержка (email + Telegram)
Enterprise
- Безлимит транскрибаций
- Свой API-ключ или LLM в тарифе
- Аналитика по сотрудникам: баллы, уровни, распределение
- Любые интеграции с АТС
- Долгое хранение записей
- Выделенный менеджер + SLA
Готовы проанализировать первые звонки?
Зарегистрируйтесь и подключите свой API-ключ — или выберите тариф «Всё включено».
Начать работу